服务与支持

培训方案

        培训是我公司服务中至关重要的一环,为了更好的交付产品,提高产品使用效率,对客户方相关人员进行全面、细致的培训必不可缺。我公司将在项目实施的不同阶段完成对所有产品以及其它配套设施、系统集成等在内的全部培训。培训将提高客户方相关人员对项目所用设备的管理、使用、维护等基本技能,以最终达到客户方相关管理人员和使用人员对整个系统的了解、熟练使用、运营管理、维护等目的。
根据客户的实际情况,我们提供不同形式的培训,主要包括:现场培训、集中授课培训、技术培训(专业技术培训或认证培训)等。通过这些培训,将使客户单位信息人员具有设备安装调测、系统规划设计、运行维护、系统管理等水平。

培训方案设计的指导原则:

适用性
培训课程体系的设计首先重视的就是培训内容的贴切。在提供标准服务的同时,公司也提供可定制培训服务,一切根据系统设计、实施与维护实际情况量身定做。

理论结合实践
我公司参与技术培训的讲师是具有全面理论基础知识和大量实际工程经验的资深讲师,不但拥有深厚的理论功底,且可结合多个实际案例进行分析,同时在学习的过程中为客户相关人员安排了多个针对性的实验,以保证通过培训的人员可以学以致用。

服务至上
技术培训也是技术服务的一部分,我公司以优质的服务作为企业生存的基石。从培训第一天开始,客户方相关人员将一直受到服务人员的跟踪服务,以保证客户方相关人员在培训过程中没有任何后顾之忧。